In caz de pierdere, distrugere sau furt al cardului cum trebuie sa procedez?

Folosind numarul de telefon al serviciului de asistenta oferit de banca emitenta(este imprimat pe spatele cardului in partea de jos), trebuie sa anuntati imediat blocarea, pentru a evita orice posibila frauda.

Pentru a putea identifica exact cardul ce trebuie blocat, Dvs va trebui sa stiti si sa mentionati numele detinatorului si mai ales, numarul cardului (este imprimat pe fata cardului). In cazul in care nu stiti numarul cardului, va trebui sa dati alte detalii(cu scop de identificare a detinatorului) precum : numele mamei inainte de casatorie si data nasterii.

In cazul in care sunteti aproape de banca este recomandat sa anuntati pierderea sau furtul, si sa dati un ordin scris de blocare a cardului. Daca anuntati blocarea telefonic, va trebui sa dati un ordin scris in maxim o zi lucratoare, prin fax sau venind la banca, altfel ordinul telefonic va fi anulat.

Citeste tot articolul in

   Ce este si cum ma ajuta un cont curent?

   Ce trebuie sa fac daca am introdus PIN-ul gresit?

   Regulile de baza pentru utilizarea cardului in conditii de siguranta

   Cum se reinnoieste un card?

   Ce fac in caz ca mi-am pierdut sau mi s-a furat cardul?

   Care sunt informatiile minime ce trebuie sa le contina chitanta remisa de POS?

   Cum pot obtine un card de debit?

   Cum pot obtine un card nebancar?

   Ce este un card Maestro?

   Pot sa-mi platesc facturile la ATM chiar daca nu detin un cont sau card?

   Cum contest o tranzactie?

   Cum imi platesc facturile de utilitati cu cardul la ATM/bancomat

   Cum pot obtine descoperit de cont/overdraft?

   Ce fac daca am uitat PIN-ul cardului?

   Bani trimisi prin bancomat